PROPÓSITO DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta Política se aplica a todas as pessoas físicas ou jurídicas que fornecem seus dados pessoais à BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS, esclarece como teus dados pessoais são coletados, usados e compartilhados, e como exercer teus direitos relativos a eles.
Informamos que esta política poderá ser alterada periodicamente, conforme informado ao final do documento, e que seu conteúdo é fundamental para que você compreenda a maneira como coletamos, armazenamos e tratamos teus dados.
UM RESUMO PARA FACILITAR TUA LEITURA
Dados Pessoais são todas as informações que dizem respeito a alguém, seja este alguém uma pessoa física ou jurídica, e podemos usar como exemplo o nome, a inscrição no CPF, endereço eletrônico, entre outros.
Alguns dados são denominados como dados sensíveis que se resumem à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculados a Você e que tais dados merecem ainda mais cautela e zelo no tratamento por parte da BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS.
Também existe a figura do dado anonimizado, que é aquele relativo a titular que não possa ser identificado.
Importante você também saber que todas as informações coletadas integrarão o banco de dados da BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS, que é um conjunto estruturado de dados pessoais, estabelecido em um ou em vários locais, em suporte eletrônico ou físico.
Tratamento de dados pessoais significa qualquer operação, como a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração, realizada com dados pessoais.
A BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS, nesta relação estabelecida contigo por força do tratamento dos dados é denominada como Controlador, que pode ser uma pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;
E para facilitar tua comunicação com a BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS quando o assunto for o tratamento dispensado aos teus dados elegemos o dpo@beckins.com.br, que é ocupado pelo DPO (Data Protection Office) ou Encarregado, que é a pessoa indicada pelo controlador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
ONDE A BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS COLETA TEUS DADOS
Site da BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS – Site voltado para o cliente, gerenciados pela ou para a BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS, incluindo sites operados sob domínio próprio (URLs) e páginas comerciais mantidas em redes sociais de terceiros.
Aplicativos móveis BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS. Aplicativos móveis voltados para o consumidor e gerenciados pela ou para a BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS.
E-mail, mensagens de texto e outras mensagens eletrônicas. Interações que a BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS realiza com seus clientes, parceiros e fornecedores.
Interações com anúncios. Interações com anúncios ou matérias veiculadas em portais eletrônicos de informação.
Dados de outras fontes. Facebook, Google, Instagram e outras, parceiros promocionais da BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS, dados que se tornaram públicos, além de outros, sempre mediante teu consentimento.
QUAIS DADOS SÃO COLETADOS PELA BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS
Informações pessoais de contato. Incluem qualquer informação fornecida por Você e que nos permitirá contatá-lo, como seu nome completo, CPF, data de nascimento, orientação sexual, e-mail, detalhes de redes sociais, número de telefone, etc.
Informações demográficas. Qualquer informação que descreva teus dados demográficos ou suas características comportamentais, como idade ou faixa etária e localização geográfica.
Informações de compras ou orçamentos: informações que permitem a BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS entender o teu perfil de compra, datas de maior procura por produtos, e os produtos da BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS que melhor poderão atender as tuas necessidades.
Informações técnicas sobre o computador/dispositivo móvel. Qualquer informação sobre o sistema de computador ou outro dispositivo utilizado para acessar nosso site ou aplicativo, como o endereço IP, o tipo de sistema operacional e o tipo e a versão do navegador da web, inclusive se você usar um dispositivo móvel, como um smartphone, as informações coletadas também incluirão o ID de dispositivo exclusivo de seu telefone, o ID de publicidade, a localização geográfica e outros dados similares do dispositivo móvel, sempre mediante teu consentimento.
Informações de utilização de sites/comunicação. Tecnologia de coleta automática de dados sobre determinadas informações sobre as suas ações durante tua navegação são utilizadas pela BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS, (links, páginas ou conteúdos visualizados, informações e estatísticas semelhantes sobre interações, etc.) são capturadas por meio de tecnologias automatizadas (Cookies dentre outros).
Retorno da experiência dos clientes. Informações compartilhadas com a BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS sobre sua experiência em nossas unidades, como reclamações, pesquisas de satisfação e solicitações de melhoria.
Conteúdo gerado por consumidores. Informações geradas e compartilhadas por nossos clientes e/ ou fornecedores em redes sociais de terceiros ou por meio de postagens em um de nossos sites ou aplicativos, incluindo o uso de aplicativos de rede social de terceiros, como o Facebook (fotos, vídeos ou outros conteúdos e mídias semelhantes).
Informações de redes sociais de terceiros. Quaisquer informações que Você compartilha publicamente em uma rede social de terceiros ou informações que fazem parte de teu perfil em uma rede social de terceiros (Facebook, Instagram etc).
Informações financeiras e de pagamento. Informações que a BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS trata para atender e faturar um pedido, formas de pagamento (se disponibilizadas). Em qualquer caso, a BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS obedece integralmente os parâmetros estabelecidos pela Lei Geral de Proteção de Dados.
Informações sobre eventos e participantes: Registramos as especificações da reunião e do evento, a data do evento, o número de participantes. Para eventos corporativos, solicitamos informações sobre sua organização, geralmente por e-mail ou aplicativo de mensagem, como WhatsApp, tais como: dados da empresa organizadora, dados de fornecedores terceirizados também serão coletados.
Contato telefônico com a BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS: Chamadas telefônicas para orçamentos ou serviços poderão ser gravadas e utilizadas para o preenchimento dos dados necessários a sua confirmação.
Dados pessoais sensíveis. Nenhum dado além daqueles indispensáveis ao faturamento do orçamento ou pedido serão solicitados pela BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS, portanto os dados sensíveis definidos em lei não deverão ser fornecidos à qualquer colaborador da BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS.
DESTINAÇÃO DOS DADOS COLETADOS
A BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS coletará e armazenará os dados no momento de teu orçamento ou compra para inserir em nossos registros e permitir o atendimento ou faturamento, assegurando o início de tua relação jurídica com a BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS, preservando teu direito a contratação e assegurando que as condições comerciais serão respeitadas para tornar inesquecível tua experiência.
O tratamento de dados pessoais será realizado pela BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS em estrito respeito a sua privacidade. Reafirmamos a nossa dedicação na implementação de medidas para a conformidade, especialmente visando garantir:
- Tratamento lícito, amparado por uma base legal, interesse legítimo ou consentimento;
- Que não será tratado nem um dado que esteja além da finalidade para o qual o dado foi disponibilizado;
- A limitação no armazenamento de dados, de acordo com os prazos de arquivamento definidos;
- A coleta do mínimo de dados possíveis, solicitando apenas os adequados à finalidade;
- A execução de medidas para a segurança e confidencialidade da informação.
Importante que você saiba que o tratamento destes dados após o período de 60 (sessenta) dias pode ser descontinuado mediante tua comunicação ao DPO, ou, se o preferir, esta eliminação poderá ocorrer a qualquer momento antes mesmo destes 60 (sessenta) dias mediante tua comunicação ao mesmo DPO.
Os teus dados coletados pela BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS serão utilizados unicamente para:
- Analisar suas preferências e hábitos;
- Antecipar tuas necessidades de compra de produtos através da análise de teu perfil de compra;
- Melhorar e personalizar tua experiência em nossos sites e aplicativos;
- Enviar publicidade unicamente sobre nossos produtos e serviços;
- Permitir tua participação em funções interativas, quando decidir fazê-lo.
Ainda que o tratamento dos dados seja integralmente voltado para tua satisfação quando se conversa com a BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS, teu consentimento é fundamental para autorizar esta utilização nos limites apresentados a Você.
Motivos legais ou fusão/aquisição. Em caso de fusão ou aquisição da BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS por outra Empresa teus Dados Pessoais serão compartilhados com o adquirente nos termos desta política de privacidade.
- Quando requerido pela lei aplicável;
- Quando requisitado pela autoridade policial;
- Quando requisitado pela autoridade judicial;
- Como procedimento necessário à proteção de nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade.
Propósitos gerais. A BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS utiliza teus dados pessoais para outras finalidades gerais de negócio, como fazer manutenção em tua conta, conduzir pesquisas internas ou de mercado e medir a efetividade de nossas campanhas publicitárias. Nós nos reservamos o direito, se você tiver contas BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS, de compilar estas contas em uma conta única. Nós também usamos seus dados pessoais para gerenciamento e operação de nossas comunicações, TI e sistemas de segurança.
UTILIZAÇÃO DE TECNOLOGIAS PARA CAPTAÇÃO DE DADOS
Cookie é um pequeno arquivo adicionado ao seu dispositivo ou computador por sites que você visita, são utilizados para melhor funcionalidade de websites, para uma experiência personalizada para o consumidor e para fornecer informações aos proprietários do site.
Cookie de Sessão. São cookies temporários, que são apagados quando Você fecha o teu navegador. Quando Você reinicia o teu navegador e volta para o site que criou o cookie, esse site trata você como um novo visitante.
Exemplo: cookie de desempenho – Ajudam-nos a entender como os visitantes interagem com nosso site fornecendo informações sobre as áreas visitadas, o tempo gasto e quaisquer problemas encontrados, como erros de mensagem. Isso nos ajuda a melhorar o desempenho de nossos sites.
Cookies Persistentes. São Cookies que permanecem no teu navegador até Você deletá-los manualmente ou até o teu navegador deletá-los de acordo com o período de duração estabelecido pelo Cookie. Esses Cookies reconhecerão teu retorno como visitante.
Cookies Necessários. São Cookies estritamente necessários para a operação de um site da BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS. Eles permitem que Você navegue pelo site e use nossos recursos. Não é possível se opor a este tratamento e nem desabilitar esses Cookies.
Cookies que nos mandam informações sobre Você. São Cookies colocados por Nós em um site da BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS e só podem ser lidos por esse site. São conhecidos como Cookies “de primeira parte”.
Também colocamos Cookies em anúncios da BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS que são exibidas em sites de terceiros (como o Facebook). Obtemos informações através desses Cookies quando Você clica ou interage com o anúncio. Nessa situação, a BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS está colocando um Cookie “de terceiro”. A BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS poderá usar as informações obtidas por esses Cookies para mandar-lhe outros anúncios que são relevantes ou de seu interesse com base no seu comportamento online anterior.
Cookies que mandam informações para outras companhias: são Cookies colocados em um site BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS por nossas companhias parceiras (como o Facebook ou outros anunciantes). Eles podem usar os dados coletados por esses Cookies para lhe enviar, anonimamente, anúncios direcionados de outros sites, com base em sua visita ao site BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS. Por exemplo, se Você usar um widget social, como o Facebook, em um site da BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS, ele registrará teu “compartilhar” ou “curtir”. O Facebook (sendo a companhia que colocou o Cookie) coletará teus dados.
Exemplo: Cookie de compartilhamento social – O compartilhamento social oferecido no site é executado por terceiros. Esses terceiros podem colocar Cookies no seu computador quando Você usa recursos de compartilhamento social no site, ou se Você já tiver feito o login neles. Esses Cookies ajudam a melhorar tua experiência no Site, permitindo que Você compartilhe comentários / avaliações / páginas / indicadores e ajudam a dar acesso às redes sociais e às ferramentas sociais online com maior facilidade.
Outras tecnologias similares. Os sites da BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS também usam outras tecnologias de rastreamento, inclusive endereços IP, arquivos de registro e sinalizadores da web, que também nos ajudam a adaptar Nossos sites às tuas necessidades.
Endereço de IP. Um Endereço de IP é um número usado por computadores na rede para identificar seu computador todas as vezes que Você se conecta na internet. Podemos registrar Endereços de IP para as seguintes finalidades: (i) problemas técnicos de troubleshoot (problemas que um produto, processo ou sistema operacional pode apresentar); (ii) manutenção da proteção e segurança do site; (iii) melhor compreensão de como Nossos sites são utilizados; e (iv) conteúdo mais bem adaptado às tuas necessidades, dependendo do país em que Você estiver.
Arquivos de Registro. Nós (ou um terceiro em nosso nome) poderemos coletar informações na forma de Arquivos de Registro que armazenam as atividades do site e coletam estatísticas sobre os hábitos de navegação do usuário. Em geral, esses registros são gerados anonimamente e nos ajudam a coletar (i) o tipo de navegador e o sistema do usuário; (ii) informações sobre a sessão do usuário (como tua URL de origem, a data, hora e quais páginas o usuário visitou em Nosso site e quanto tempo permaneceu nele); e, (iii) outros dados de navegação ou de contagem de cliques.
Sinalizadores da web. Usamos os Sinalizadores da web (ou GIFs transparentes) nos sites da BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS. Os sinalizadores da web (também conhecidos como “web bugs”) são pequenas sequências de código que permitem a entrega de uma imagem gráfica em uma página da web com o objetivo de transferir dados de volta para Nós. Usamos as informações dos sinalizadores da web para os mais variados propósitos, inclusive informações sobre como um usuário responde a campanhas de e-mail (por exemplo, a hora em que o e-mail é aberto, que link o usuário faz a partir do e-mail), relatórios de tráfego do site, contagem de visitantes únicos, auditoria e relatórios de anúncios e e-mail e personalização.
Gerenciamento de seus Cookies/preferências. Você pode gerenciar e desabilitar os Cookies nas configurações do teu navegador. Você pode, inclusive, configurar o teu navegador para avisá-lo antes de aceitar Cookies ou simplesmente recusá-los. Mas, lembre-se, alguns deles são necessários para possibilitar a utilização dos nossos websites. Você não precisa ter Cookies para usar ou navegar a maior parte dos sites da BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS, apesar de que, provavelmente, não conseguirá acessar todos os seus recursos nesse caso. Veja no botão “ajuda” do seu navegador (como Internet Explorer, Google Chrome, Opera ou Firefox) como você pode fazer esse gerenciamento. Se você usar computadores diferentes em locais diferentes, você precisará se assegurar de que cada navegador seja ajustado de acordo com as tuas preferências de Cookies.
COM QUEM A BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS COMPARTILHARÁ TEUS DADOS PESSOAIS?
Prestadores de serviços: São empresas utilizadas em qualquer das etapas da aquisição de produtos da BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS, e todo e qualquer tratamento de dados é feito com destinação específica relacionada a hospedagem e temas correlatos.
Agências de cobrança de dívidas: Empresas externas que a BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS utiliza para cobrar por serviços prestados e não pagos ao seu tempo e modo.
Escritórios de Advocacia: São profissionais contratados para a adoção de medidas judiciais necessárias à proteção dos interesses e direitos da BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS.
Empresas de Tecnologia: Contratadas para a prestação de serviços de manutenção, atualização e implantação de softwares.
POR QUANTO TEMPO A BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS ARMAZENARÁ TEUS DADOS?
A BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS armazenará teus dados pelo prazo previsto na Lei 13.709/18, e sempre mediante teu consentimento e unicamente para a finalidade prevista na presente Política de Privacidade.
A BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS RESPEITA TEUS DIREITOS
Acessar, revisar, saber se realizamos algum tratamento com seus dados pessoais e requisitar uma cópia eletrônica da informação que temos sobre Você;
Corrigir ou solicitar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados pessoais desnecessários e excessivos;
Solicitar a portabilidade dos dados pessoais a outro fornecedor de produtos ou serviços similares;
Solicitar a eliminação dos dados pessoais coletados e utilizados com base no teu consentimento;
Obter informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos os teus dados pessoais;
Quando a atividade de tratamento necessitar do teu consentimento, Você pode se negar a consentir. Nesse caso, lhe informaremos sobre as consequências da não realização de tal atividade;
Quando a atividade de tratamento necessitar do seu consentimento, a qualquer momento Você poderá revogá-lo.
DE QUE MANEIRA A BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS PROTEGE TEUS DADOS?
Pessoas que podem acessar teus dados pessoais. Os dados pessoais serão processados por operadores com destinação e propósitos específicos relacionados a aquisição de produtos.
Medidas adotadas em ambientes operacionais. Os dados são armazenados em ambientes operacionais com medidas de segurança razoáveis para prevenir acesso não autorizado, e com a adoção de protocolos de proteção dentro dos limites de segurança proporcionados para o trânsito de dados pela Internet.
As medidas de segurança exigem revisão e atualização constantes diante dos avanços tecnológicos disponíveis.
A BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS PRECISA DE TEU CONSENTIMENTO
Cookies/ tecnologias similares. Você pode gerenciar o seu consentimento por meio das configurações do seu navegador.
Publicidade, marketing e promoções. Você pode consentir para que seus dados pessoais sejam usados pela BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS para promover seus produtos, e a qualquer momento este consentimento poderá ser revogado mediante comunicação à BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS através de seu DPO.
Personalização (offline e online): Você pode consentir que teus dados pessoais sejam usados pela BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS para fornecer-lhe uma experiência personalizada ou publicidade e conteúdo exclusivos, e a qualquer momento este consentimento poderá ser revogado mediante comunicação à BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS através de seu DPO.
Publicidade dirigida. Você poderá gozar de benefícios exclusivos proporcionados por nossos parceiros que utilizarão informações coletadas canais de coleta de dados pessoais utilizados pela BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS, e a qualquer momento este consentimento poderá ser revogado mediante comunicação à BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS através de seu DPO.
DIREITO DOS TITULARES DOS DADOS
Como legítimos titulares dos dados, os clientes gozam dos seguintes direitos:
Direito de acesso e confirmação de tratamento: o titular dos dados pode solicitar relatórios de informação sobre os teus dados, bem como a confirmação de quais dados são tratados, como é feito e com quais agentes são compartilhados. Isso poderá ser feito a qualquer momento e de forma gratuita.
Direito à anonimização, bloqueio ou revogação: algumas circunstâncias permitem que os dados sejam corrigidos, atualizados, anonimizados, excluídos ou interrompido o tratamento. Quando solicitado algumas dessas opções for solicitada por Você, a BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS verificará e informará sobre a possibilidade de atender à solicitação, diante das obrigações de retenções, mediante obrigação legal ou interesse legítimo.
Direito à correção: sempre que considerar que os dados, fornecidos por Você, estão incompletos e/ou incorretos, pode a qualquer momento solicitar a sua complementação ou retificação.
Direito à portabilidade: Mediante pedido expresso, Você poderá solicitar à BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS a portabilidade de seus dados pessoais a outro prestador do mesmo segmento.
Direito à restrição: Você poderá solicitar ao responsável do tratamento dos seus dados, que estes tenham acesso restrito ou que as atividades de tratamento sejam reservadas àqueles que necessariamente dela façam uso para as etapas de tratamento que lhe são atribuídas.
Direito à oposição: Você poderá se opor ao tratamento dos teus dados, sempre que for realizado e destinado para fins diferentes do que se destina, sempre que forem contrários às regras de compliance e/ou por motivo particular.
Direito a retirar o consentimento: Você poderá revogar o consentimento para tratamento de dados a qualquer momento. A BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS deixará de tratar os dados, caso Você retire o seu consentimento, exceto se existir alguma obrigação legal, regulamentar ou de interesse público que justifique a não exclusão e continuidade do tratamento.
Os direitos aqui expressos, serão exercidos em estrita observância à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709) e deverão ser solicitados à BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS através do e-mail dpo@beckins.com.br.
ATUALIZAÇÃO DA POLÍTICA DA BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS
É possível que alterações e atualizações desta política sejam feitas para melhorar sua compreensão e abrangência, portanto é recomendável que Você acesse com frequência.
ENTRE EM CONTATO COM A BECKINS FILTROS INDUSTRIAIS ATRAVÉS DE NOSSO DPO
Para fazer perguntas ou comentários sobre esta Política e nossas práticas de privacidade ou para fazer uma reclamação, entre em contato conosco pelo dpo@beckins.com.br, pelo telefone (11) 5645-1111, ou em nosso endereço, R. Missionários, 232 – Jardim Caravelas, São Paulo – SP, 04729-000.
Para que o tratamento dos dados pessoais seja bem feito, toda e qualquer informação somente será concedida mediante autorização do Titular comprovado através de cópia de documento pessoal.
Responsável pela elaboração da Política de Privacidade
Bruno Yepes Pereira – OAB/SP 123.839
Encarregado (DPO)
Genivaldo Oliveira dos Santos
E-mail: dpo@beckins.com.br
Representante do Controlador
Ronald Wilhelm – Diretor Presidente